8月3日下午,永昌县政务服务中心大厅内人来人往,不少家长和学生正有序排队办理生源地信用助学贷款。大厅内指示清晰,办理窗口全部开放,工作人员全员在岗,现场忙而不乱。
“请出示身份证和录取通知书”“这里需要签字确认”……窗口前,工作人员逐一核对材料、耐心解释条款,每一项流程都一丝不苟。等候区座椅充足,不时有工作人员上前询问“材料带齐了吗”“有没有不清楚的地方”。遇到第一次办理贷款的家长,工作人员便逐条讲解还款方式、贴息政策、宽限期等细节,直到对方完全明白为止。
家长李玉祥陪儿子赶到大厅,孩子考上了西北师范大学,这次来办理1.5万元的首贷。“作为永昌本地人,真心感受到助学贷款政策带来的便利。现场有专人引导办理,工作人员耐心细致讲解各项政策,整个办理流程高效便捷,不到半小时就完成全部手续。孩子考取大学,学费压力不小,这项政策切实缓解了我们家庭负担。”他拿着刚刚签好的合同,语气里满是踏实。
像李玉祥这样前来办理首贷的家庭不在少数,而续贷学生则大多选择线上远程办理,无需到现场排队,极大分流了人流压力。针对部分从乡镇赶来的家长和学生,窗口优先受理、加快流转,确保他们当天办结、当天返程。同时,中心实行预约办理和延时服务,充分满足不同时段群众的需求。
永昌县学生资助中心主任曹德雄介绍,当前生源地信用助学贷款已进入集中办理高峰期。“我们始终坚守‘不让一名学生因家庭经济困难而失学’工作底线,严格落实‘应贷尽贷’惠民政策。增设服务窗口,优化办事流程,推行续贷全部线上办理,首贷线下一站式办结,为学生和家长提供便捷服务,真正实现只要考得上,就能读得起,助力永昌学子圆梦大学。”
据了解,自5月中旬启动以来,永昌县生源地信用助学贷款工作平稳有序推进,截至8月3日,已为1753名学子办理助学贷款2162.62万元。一笔笔贷款合同背后,是一个个即将启程的大学梦,也是一项项惠民政策落地生根的生动注脚。