永昌县市场监督管理局“6•18”网络购物提示

一年一度的“6·18”电商大促即将开始，平台、商家纷纷推出各种促销活动。面对各种降价打折和直播营销方式，永昌县市场监督管理局发布网购购物提示，提醒广大消费者科学理性网购谨防消费陷阱：

一、正规平台有保障，私下交易风险高

在网购时要选择在正规的电商平台上交易，可以优先考虑官方认证、品牌授权、放心消费等类型店铺，也可以从经营时间、消费者口碑、信誉等级等方面去判断。尽量避免脱离平台私下交易，否则一旦发生消费纠纷将难以维权。

二、商品价格要关注，真假优惠需分辨

近年来，网络商家先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格等行为仍有出现，消费者一定要擦亮眼睛，提前关注商品活动前的价格，通过比对防止落入低价不低、打折没少的圈套，正确甄别“真低价”与“假实惠”。

三、观看直播勿冲动，下单之前多思量

当前直播带货蓬勃发展，通过直播消费者可以更加直观地了解商品，但也容易受到直播间促销氛围以及主播“全网最低价、限量秒杀、马上售罄”话术影响，盲目“剁手”购买并不需要的商品。建议观看直播要保持平和理性的心态，在下单支付前三思而后行，避免冲动消费耗费时间和金钱。

四、产品质量是关键，标签标识看仔细

购买前仔细核实商品名称、规格、产地、材质、使用方法、生产日期、保质期等关键参数，必要时要求商家提供检测报告、授权证书等文件，以核实商品真实性和质量。对商家使用“最佳、顶级、独一无二”等绝对化用语保持警惕，谨防消费欺诈。

五、消费权益受侵害，合理维权方法多

收到商品不满意，除定做、鲜活易腐等商品外，均可合理行使七天无理由退货权利。若遭遇消费纠纷，建议消费者先与商家或平台协商解决，并保留协商过程相关证据。若协商无果，可通过12315消费者投诉举报平台或热线12345进行投诉举报，详细说明商家信息、消费过程及合理诉求等内容，以便提高维权效率。

“6·18”期间，市场监管部门将加大对网络交易市场的监管力度，严厉打击各类违法违规行为，切实维护消费者合法权益。请广大消费者放心消费，如遇问题，及时向市场监管部门反映。