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锦旗送给最美热力人

文章来源:镇热力公司 发布时间:2019年01月14日 视力保护色: 字号:【

1月2日,家住河西堡镇永电嘉园6栋的居民代表,专程来到河西堡镇热力公司,将一面绣有“服务细致入微、温暖千家万户”的锦旗,送到热力公司全体职工的手中,以感谢镇热力公司及时解决了他们的供暖问题。

据了解,2018年12月29日上午9时,河西堡永电嘉园6栋楼住户代表蔡老师向镇热力公司反映永电嘉园部分住户私自安装管道泵,造成该楼整体不热,部分未装泵用户家中室温不足10摄氏度的情况。

接到该群众反映后,镇热力公司高度重视,立刻联系镇物业办公室、永电御桦物业公司及永电嘉园业主委员会部分成员了解实际供热情况。河西堡永电嘉园6栋楼属永电嘉园小区供热末端,管径与设计不符,管径变小水流不畅,加之该楼栋安装管道泵用户过多,造成部分用户家中室温不达标。经沟通协调,由镇热力公司、物业公司、业主委员会共同入户检查,对私自安装管道泵用户进行劝导自行拆除管道泵。

2018年12月30日晚9时,为解决永电嘉园水力失衡问题,镇热力公司组织工作人员对永电嘉园小区及金河路片区供热系统进行流量调节,确保永电家园末端供热正常。供暖问题得到了解决,居民心里乐开了花。

每到供暖时,镇热力公司的很多员工都昼夜奋战在供暖一线,与时间赛跑,积极解决供热问题,为全镇居民排忧解难,他们服务至上的工作作风赢得了广大居民的好评。

近年来,河西堡镇部分老旧小区的暖气管道和暖气片使用时间长,很多都已老化,出现破裂、漏水、堵塞等情况,直接影响了供暖情况。在今冬供暖后,镇热力公司接到住户诉求后,总是第一时间上门检查维修,做好居民用暖服务保障工作,保证全镇居民度过寒冬。

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